你可能聽過職場PUA？但你知道更可怕的其實是NPD嗎？
在職場上，我們會遇到形形色色的主管，其中最令人感到困惑和壓力的，莫過於自戀型人格障礙（Narcissistic Personality Disorder，NPD）的主管。這類型的主管往往表現得自信滿滿，有著充滿魅力的氣場，但與他們長期共事後，卻無形中越變越沒有自信，就連自尊都悄然被其吞噬。
NPD主管最擅長以操控手段維持自己的優越感，而我們往往會在沒有意識到被情緒操控的情況下，掉進他們的陷阱，進而感到挫敗和卑微。本文列舉NPD主管慣用的手法與應對方式，如果你發現身邊也有NPD主管，千萬要保護好自己的內在能量，趁早遠離！
NPD主管的慣用手法
➤ 情感操控
NPD主管擅長操控他人情感，他們待人常常以稱讚和貶低交互切換，混淆身邊的人的認知。他們可能會在一開始讓你感覺被器重，甚至常常公開稱讚你工作上的表現，讓你習慣與依賴他們的肯定。然而，時間久了以後，NPD主管便會用貶低、批評、冷處理等方式來操控你，既不點明工作上哪裡出錯，也不解釋清楚忽視你的原因，讓人忍不住內耗檢討自己，並且透過各種方式尋求NPD主管的認可。
➤ 推卸責任
NPD主管從不承認錯誤，遇到問題總是推卸責任，把失誤歸咎於底下員工或是環境因素。這使得你無論多努力都會覺得自己有問題，千錯萬錯都不是他們的錯，而是你沒做好。
➤ 過度自我中心
NPD主管習慣性把自己放在最閃耀的位置，無時不刻都想成為焦點，無論是會議還是各項專案，他們總希望一切圍繞自己，並將功勞據為己有。而NPD主管也很沉醉於被下屬追捧，一旦你對他提出的點子或計畫提出異議，他便會翻臉不認人。
➤ 說詞反覆，邏輯混淆
NPD主管經常改變說詞，使你無法抓住他們的邏輯。他們在不同場合對同一件事會表現出完全不同的態度，讓你覺得迷惑不解，無法預測他們的行為。這種手法也會讓你陷入無止境的自我懷疑，不僅質疑自己的理解能力，甚至還懷疑自己的記憶力是否有問題。
遇到NPD主管，你千萬不能做這幾件事
NPD主管通常被形容為「能量吸血鬼」，他們透過操控和貶低他人來維持自己的自尊，從你的情緒反應中汲取能量。與這類主管共事時，有幾件事你千萬不能做，否則你只會落入他的圈套之中，逐漸在自卑感與痛苦之中迷失。
➤ 千萬別自證
在與NPD主管共事時，你可能會為了得到他的認可，或者誤以為他是明事理的主管，而在衝突發生時急於想說明或是為自己澄清。然而，自證通常只會讓情況惡化。NPD主管有一套自己的邏輯與防禦機制，無論你如何極力說明，他們都不會接受你的觀點，反而會利用你的反應來進一步貶低你。自證只會讓你顯得軟弱且卑微。
➤ 避免情緒化反應
就像上文所說，NPD主管透過操控情緒來吸取能量。所以，當你被他們責備、貶低甚至被忽視的時候，他們最期待的就是看到你情緒化的反應。當你表現出軟弱、受傷，甚至憤怒想為自己辯駁時，便一步步走進他們的圈套，NPD主管會將你情緒化的反應視為軟弱的證據，並進一步利用這些反應來操控你。因此，保持冷靜和理智非常重要，當你越冷靜、越沉默，他們便越手足無措。
➤ 建立自信心，不要依賴他們的認可
NPD主管的讚美是最飄忽不定且從非出於真心，他們可能今天稱讚你，明天就打壓你，讓人摸不著頭緒。他們表面上會表現出賞罰分明的形象，實則只是錯覺。當你過度依賴NPD主管的賞識很容易就會陷入情感勒索的陷阱，在反覆自我懷疑中惶惶度日。因此，無論NPD主管怎麼讚美你，你都不需要有太大的情緒反應，記住一定要保持內心的穩定和自信，避免因為他們的態度而改變對自我的看法。
戰勝不了NPD主管？最好的方式其實是「遠離」
如果你在職場上遇到NPD主管，首重的任務便是建立明確的心理界限，避免被他們情緒操控而影響身心的健康。在工作環境中，盡量聚焦在自己的工作表現與成長，避免被NPD主管的發言給左右。但面對NPD主管，其實並非是一件容易的事情，如果你發現難以不被他們影響，心理已超出負荷，果斷遠離有毒環境並尋找更健康的職場，才是最明智的決定！